Σημαντική ενημέρωση για τις παραδόσεις των παραγγελιών λόγω Covid-19
Αγαπητοί μας πελάτες,
Ενημερωθήκαμε από τις Courier, ότι αυτή την περίοδο και μέχρι νεοτέρας, υπάρχουν σημαντικές καθυστερήσεις στις παραδόσεις λόγω υπερβολικού φόρτου διανομών δεμάτων που προκύπτουν από την διανομή δεμάτων λόγω της ασθένειας COVID-19.
Επίσης, ενημερωθήκαμε ότι θα γίνεται μία απόπειρα παράδοσης δέματος και εφόσον απουσιάζει ο παραλήπτης, θα τοιχοκολλείται ειδοποίηση ή θα ενημερώνεται με μήνυμα στο κινητό του τηλέφωνο και το δέμα θα μεταφέρεται στο πλησιέστερο - στη δνση παραλήπτη - υποκατάστημα της courier, για παραλαβή από εκεί σε χρονικό διάστημα εντός εφτά (7) ημερών.
Εφιστούμε την προσοχή σας στην παρακολούθηση του δέματος σας, μέσω του tracking number που θα λαμβάνετε από το δικό μας αυτοματοποιημένο σύστημα, όταν αποστέλλεται η παραγγελία σας. Σε περίπτωση που δε λάβετε τέτοιο e-mail από εμάς, ελέγξτε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας και σε περίπτωση που δεν έχετε e-mail ούτε εκεί, επικοινωνήστε μαζί μας.
Η επιχείρησή μας δεν είναι υπαίτια για τις ανωτέρω ενημερώσεις των courier. Προσπαθούμε στα μέτρα του εφικτού και με τη δική σας συνεργασία στην παρακολούθηση της πορείας παραλαβής του δέματός σας, να μειώσουμε στο ελάχιστο την όποια αδυναμία παράδοσης προκύψει. Στη διαδικασία αυτή ενδεχομένως να σας καλέσουμε τηλεφωνικώς για σχετική ενημέρωση που αφορά την αποστολή και παραλαβή της παραγγελία σας.
Σε κάθε περίπτωση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν προβλήματα που προκύψουν κατά την παράδοση / παραλαβή του δέματος σας.
Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας και την κατανόησή σας.
Η ομάδα του FirstAidShop.gr & TacMed.gr
